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FAQ
Cette page répond aux questions les plus fréquemment posées concernant les Hospitality Excellence Awards, leur objectif, leur méthodologie et leur utilisation.
Les Hospitality Excellence Awards sont une reconnaissance indépendante qui met en lumière l'excellence de l'hospitalité telle qu'elle est réellement vécue par les clients.
Ils privilégient les hôtels indépendants et les lieux de caractère , reconnaissant la constance, le soin et la qualité qui s'expriment à travers de véritables expériences clients plutôt que par la visibilité commerciale ou les arguments marketing.
L'excellence est identifiée par l'observation des commentaires des clients exprimés sur de multiples plateformes à travers le monde , au fil du temps.
Plutôt que de se baser sur des classements ou des scores automatisés, les Awards s'appuient sur une analyse qualitative et centrée sur l'humain , à la recherche de signaux récurrents de confiance, de satisfaction et d'expérience client authentique.
Il n'y a ni jury, ni panel, ni soumission d'experts.
Non.
Les établissements ne peuvent pas candidater aux Prix d'excellence en hôtellerie.
Il n'y a pas de formulaire de candidature, pas de dossier de candidature, et pas de demande d'examen.La reconnaissance découle naturellement de l'expérience client, observée indépendamment.
Oui.
Les Hospitality Excellence Awards sont entièrement gratuits .
Il n'y a ni frais d'inscription, ni abonnement, ni commission, ni options de visibilité payantes.Les Awards fonctionnent indépendamment de toute plateforme de réservation ou système commercial.
Les établissements lauréats peuvent afficher le badge officiel des Hospitality Excellence Awards sur leur site web et leurs supports de communication.
La méthode recommandée est la suivante :
télécharger le badge officiel au format PNG,
Intégrez-le sur le site web (pied de page, page « À propos » ou section des récompenses).
et de la relier à la page officielle des Awards 2026 pour vérification et contexte.
Des instructions d'utilisation détaillées sont disponibles sur la page « Utilisation du prix et du badge ».
Oui.
Un établissement primé reste entièrement libre de :
Cessez d'utiliser le badge à tout moment,
ou demander la suppression de toute référence à cette récompense.
Sur simple demande écrite, toute mention de l'établissement sera retirée des plateformes officielles des Hospitality Excellence Awards dans un délai raisonnable.
Non.
Bien que ces prix soient fondés sur un écosystème coopératif soutenant l'hôtellerie indépendante, leur reconnaissance n'est conditionnée par aucune inscription, adhésion ou affiliation.
Les Awards restent totalement indépendants des plateformes ou réseaux commerciaux.
Pour toute question relative aux prix, à l'utilisation du badge ou aux informations éditoriales, vous pouvez contacter :