Prix d'excellence en hôtellerie
Célébrer l'excellence dans l'hôtellerie à travers le monde
Prix d'excellence de l'esprit de l'hôtellerie
Les Hospitality Excellence Awards célèbrent les établissements exceptionnels du monde entier dans le secteur de l'hôtellerie au sens le plus large :
Hôtels, riads, chambres d'hôtes, gîtes, haciendas, demeures de caractère et propriétés indépendantes exceptionnelles.
Ces prix sont exclusivement décernés aux établissements indépendants qui obtiennent les meilleures notes des clients dans leur région ou leur pays, sur la base des avis recueillis sur les principales plateformes d'avis en ligne.
Nous ne mettons en avant que les établissements véritablement plébiscités par leurs clients — pour la qualité de leur accueil, l'expérience proposée, le souci du détail et l'émotion ressentie durant le séjour.
Il n'y a pas de procédure de candidature, pas de frais d'inscription et pas de jury à huis clos.
Le jury, c'est vous.
Ce sont les voyageurs eux-mêmes qui, à travers des avis authentiques et réguliers, reconnaissent et récompensent l'excellence.
Indépendance, transparence et intégrité
Les Hospitality Excellence Awards reposent sur un principe fondamental :
Indépendance totale.
Aucune contribution financière, aucun droit d'entrée ni aucun frais de dossier ne sont requis pour être reconnus.
Les prix sont décernés exclusivement sur la base de la satisfaction des clients, telle qu'elle ressort des avis publiés sur les principales plateformes d'avis en ligne.
Les gagnants ne paient pas pour recevoir leur prix.
Il n'y a pas de système d'étoiles, pas de classification officielle, et aucun classement institutionnel n'est pris en compte.
Le seul critère est la reconnaissance sincère et constante exprimée par les clients.
Afin de préserver cette indépendance, les Hospitality Excellence Awards fonctionnent sans aucun modèle commercial obligatoire.
Toutefois, les établissements lauréats — ainsi que les personnes ou organisations qui partagent nos valeurs — peuvent, sur une base purement volontaire, choisir d’apporter leur soutien par le biais de dons ou de contributions.
Ces contributions permettent de :
soutenir la mission des Prix,
accroître la visibilité des établissements reconnus,
soutenir les efforts de communication et de promotion internationale.
Ces contributions sont entièrement facultatives et n'ont aucune influence sur le processus de sélection, l'attribution d'un prix ou son maintien.
Enfin, comme cette distinction repose sur les voyageurs eux-mêmes, les clients peuvent également recommander les établissements qu'ils jugent exceptionnels, contribuant ainsi à l'identification continue des futurs lauréats.
L'excellence ne se proclame pas. Elle s'observe, se partage et se reconnaît.
Une vision universelle de l'hospitalité
Une présence mondiale
Les Hospitality Excellence Awards célèbrent l'hospitalité sur tous les continents et dans toutes les cultures, adoptant une perspective véritablement mondiale façonnée par la diversité des traditions et des manières d'accueillir les invités.
Sans frontières, sans catégories
L'excellence ne se définit ni par le prix, ni par la catégorie, ni par le format.
On peut le trouver dans une auberge de campagne, une auberge indépendante, une maison d'hôtes familiale, un hôtel de luxe, un gîte isolé ou une résidence d'exception.
Toutes les formes d'hospitalité
Notre vision va au-delà de l'hébergement traditionnel.
L'excellence peut également être reconnue à bord d'un train, d'un bateau ou de toute autre forme d'hospitalité itinérante, partout où des expériences significatives sont créées pour les clients.
Reconnu par les clients
Il n'existe aucune note, étoile ou classification officielle.
Le seul critère est l'expérience vécue et véritablement reconnue par les clients, à travers leurs témoignages et leurs commentaires.
Une connexion directe et équitable
Soutenir l'hôtellerie indépendante
Une relation plus directe
Dans la mesure du possible, les Hospitality Excellence Awards encouragent un lien direct entre les voyageurs et les établissements indépendants, favorisant ainsi une relation plus transparente et plus significative.
Liberté de choix
En mettant en avant les sites web officiels et les options de réservation directe, nous soutenons la liberté des voyageurs et des hôtes, permettant à chacun de choisir le mode de réservation qui lui convient le mieux.
Hôtellerie durable et équitable
Cette approche permet de préserver l'indépendance, de réduire les intermédiaires inutiles et de maintenir une qualité à long terme, tout en respectant la diversité des habitudes et des plateformes de réservation.
Utilisation du prix et visibilité
Conçu pour être partagé, gagné et digne de confiance
Chaque établissement récompensé par les Hospitality Excellence Awards est libre d'afficher le badge officiel du prix sur son site web et ses canaux de communication.
Ce badge représente l'expression principale et décentralisée de la distinction, permettant aux voyageurs d'identifier les établissements reconnus directement sur leurs propres plateformes, sans intermédiaires ni listes centralisées.
Un nombre important d'établissements primés peuvent également être présentés sur Charme & Caractère, un réseau hôtelier indépendant fondé en 2016, dédié à la mise en valeur de lieux inspirants et à l'encouragement des liens directs entre voyageurs et hôtes.
Toutefois, figurer sur la liste Charme & Caractère n'est ni automatique ni nécessaire pour recevoir ou conserver un prix.
Les Hospitality Excellence Awards restent totalement indépendants de tout classement, adhésion ou plateforme commerciale.
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Perspectives du monde de l'excellence hôtelière
