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Preguntas frecuentes
Esta página responde las preguntas más frecuentes sobre los Premios a la Excelencia Hotelera, su propósito, metodología y uso.
Los Premios a la Excelencia Hospitalaria son un reconocimiento independiente que destaca la excelencia en la hospitalidad tal y como la experimentan realmente los huéspedes.
Se centran en hoteles independientes y lugares con carácter , reconociendo la consistencia, el cuidado y la calidad expresados a través de experiencias reales de huéspedes en lugar de visibilidad comercial o reclamos de marketing.
La excelencia se identifica a través de la observación de los comentarios de los huéspedes expresados en múltiples plataformas en todo el mundo , a lo largo del tiempo.
En lugar de clasificaciones o puntuaciones automatizadas, los premios se basan en un análisis cualitativo y centrado en el ser humano , que busca señales recurrentes de confianza, satisfacción y experiencia auténtica del huésped.
No hay jurados, paneles ni presentaciones de expertos involucrados.
No.
Los establecimientos no postulan a los Premios a la Excelencia Hotelera.
No existe formulario de nominación, ni presentación, ni solicitud de consideración.El reconocimiento surge naturalmente de la experiencia del huésped, observada de forma independiente.
Sí.
Los Premios a la Excelencia en Hospitalidad son completamente gratuitos .
No hay tarifas de entrada, suscripciones, comisiones ni opciones de visibilidad pagadas.Los Premios operan independientemente de cualquier plataforma de reservas o sistema comercial.
Los establecimientos premiados podrán exhibir la insignia oficial de los Premios a la Excelencia Hospitalaria en su sitio web y materiales de comunicación.
El método recomendado es:
Descargue la insignia oficial de PNG,
Colóquelo en el sitio web (pie de página, página acerca de o sección de premios),
y vincularlo a la página oficial de los Premios 2026 para verificación y contexto.
Las pautas de uso detalladas están disponibles en la página Uso del premio y la insignia.
Sí.
Un establecimiento premiado queda totalmente libre de:
dejar de usar la insignia en cualquier momento,
o solicitar la eliminación de todas las referencias al premio.
Previa solicitud por escrito, cualquier mención al establecimiento será eliminada de las plataformas oficiales de Hospitality Excellence Awards dentro de un plazo razonable.
No.
Si bien los premios se fundan dentro de un ecosistema cooperativo que apoya la hospitalidad independiente, el reconocimiento no está condicionado a ninguna cotización, membresía o afiliación.
Los premios permanecen totalmente independientes de plataformas o redes comerciales.
Para cualquier pregunta relacionada con los Premios, el uso de la insignia o información editorial, puede comunicarse con: